“這么一個(gè)指甲大點(diǎn)的小蓋子有啥作用?你咋當(dāng)個(gè)寶?”有人看著左亞萍撿起表井箱旁邊一個(gè)無用的小蓋子并且小心擦拭干凈,非常不解的問。
“這是水表表前閥門上的鑰匙孔蓋,俗話說蛇打七寸,擒賊擒王,別看小蓋子不起眼,但是對(duì)于我們抄表收費(fèi)工作卻有極大用處,這個(gè)小蓋子可以協(xié)助我們懲罰惡意欠水費(fèi)的用戶?!?/span>左亞萍耐心的解釋著。
原來,左亞萍當(dāng)做寶的這個(gè)小蓋子其實(shí)是一個(gè)鑰匙孔蓋子,打開蓋子,插入鑰匙可以開關(guān)停閥門,停水送水就很方便。如果水表的鑰匙孔蓋子丟失,天長日久,鑰匙孔內(nèi)一旦堵上泥沙就會(huì)被銹蝕,鑰匙插不進(jìn)去,閥門也就失去作用。因此鑰匙孔對(duì)于營收工作人員追繳水費(fèi)有著至關(guān)重要的作用,鑰匙孔蓋也成了保護(hù)鑰匙孔重要的零配件。但是很多人并不知道這個(gè)不起眼兒的零配件的重要性,往往是摳下來就不再蓋上去而是隨手一仍。左亞萍、李曉霞、高麗娜還有吳曉麗,他們班組的四名成員不論走到哪只要看到這樣子的小蓋子都會(huì)撿起來,小心擦拭干凈后裝到包里,在工作當(dāng)中一旦遇到丟失鑰匙孔蓋子的水表就趕緊補(bǔ)裝上去。
“重在細(xì)節(jié),要抓好工作中的每一件小事”;“只有全身心的投入到工作當(dāng)中,才能把工作最好”,日常的工作當(dāng)中,類似于這樣關(guān)于工作方面的格言、名句、“雞湯”比比皆是,可二供公司左亞萍帶領(lǐng)的李曉霞、高麗娜、吳曉麗四人抄收小組,卻用實(shí)際行動(dòng)把工作做到細(xì)致入微。
和左亞萍一樣,李曉霞、高麗娜還有吳曉麗都在營業(yè)所工作多年,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。大家一起進(jìn)入二供公司剛剛3個(gè)月時(shí)間,恰恰趕上“三供一業(yè)”新表入戶的接收工作。對(duì)于新表接收最重要的事情莫過于核對(duì)表位了。如果各家各戶表位不對(duì)照,出現(xiàn)張冠李戴的問題,不僅會(huì)給公司和用戶造成損失,同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩。多年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)告訴他們四個(gè),無論如何都要確保每一戶水表表位正確,一定要“張冠張戴”。于是她們下定決心,開始了“地毯式”表位核對(duì)。
她們小組共負(fù)責(zé)大約14000塊水表的抄收任務(wù)。這里面,哪些是居民用水?哪些是非居用水?哪些是特行用水?哪塊表在哪個(gè)位置上?哪塊表有別于其他家不同?每一家、每一戶、每塊表,都要摸的清清楚楚、明明白白。在核對(duì)表位時(shí)她們會(huì)借助對(duì)講機(jī)然后兵分領(lǐng)路,一人上樓敲開用戶家門,讓用戶配合打開水龍頭,另一人在表井邊觀察水表轉(zhuǎn)動(dòng),確定哪一塊表之后趕緊做下登記。每天從早上到晚上,一戶一戶的敲門,李曉霞說:“從1樓上到7樓,一棟樓有6個(gè)單元,一個(gè)上午至少要爬3棟樓,一天下來兩條腿都邁不開步子?!庇袝r(shí)用戶白天不在家,只能等到晚上再來一次。
為了盡可能的避免用戶家中無人,有時(shí)候他們還會(huì)用上大喇叭,左亞萍對(duì)著喇叭往樓上喊:“樓上的用戶,你們好,我們是自來水公司的,三供一業(yè)工程水表改造完畢后,我們來核對(duì)一下表位,如果準(zhǔn)備出門的盡量等我們一下,方便我們工作,同時(shí)也保證你家用水順暢,謝謝大家的配合。”她一邊喊著一邊做著宣傳解釋,還有高麗娜、吳曉麗,也是毫不顧個(gè)人形象,這邊彎著腰撅著屁股掀表井蓋,那邊蹲在地上埋頭寫賬簿做記錄,幾名女同志工作起來,那畫風(fēng)又潑辣又接地氣。小區(qū)住戶走過不禁側(cè)目唏噓:“自來水這幾個(gè)女人干起活兒來像瘋子?!本褪沁@干起活兒來像瘋子的四個(gè)女人在2月的時(shí)間里,將14000戶的水表表位核對(duì)了2次,抄收完成了1次。
每當(dāng)提起別人說她們像瘋子的時(shí)候,想想自己工作的畫面,她們幾個(gè)不禁開懷大笑,李曉霞說:“別說像瘋子了,前一段時(shí)間我們還成拾破爛的了?!闭f這話時(shí)李曉霞一臉的神秘和驕傲。原來,在礦工路幸福小區(qū)新表接收的工作中,她們無意中發(fā)現(xiàn)垃圾堆上有水表箱防凍保溫棉墊。這種水表箱防凍保溫棉墊是礦務(wù)局幸福小區(qū)集體購買,棉墊做工細(xì)致、厚實(shí),完全可以重復(fù)使用,可是小區(qū)物業(yè)卻把這些棉墊全部扔了。想想公司營業(yè)所冬季表井防護(hù)抗寒工作,召集全公司捐舊衣物都不夠,最后大家被迫從垃圾堆上尋找破沙發(fā)、破褥子來做保溫材料。眼前這些好好的棉墊如果不回收起來,那就太浪費(fèi)了。她們四個(gè)人一商量,決定把這些棉墊拉回公司妥善收藏,等到入冬之后重復(fù)使用。就這樣她們四人開始在垃圾堆上、樓道下邊、整個(gè)小區(qū)院內(nèi)尋找保溫棉墊,臟不怕、累不怕,別人笑話更不怕,最終共收集近2000塊棉墊。你拉、我抬、她扛,電動(dòng)車用上了,三輪車也用上了,這2000塊棉墊全部被她們四人全部拉回到公司。看著這些被拉回來的“戰(zhàn)績”堆成小山,大家高興極了,笑著說:“今年防凍抗寒工作我們幾個(gè)不怕了!”
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