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工作目標(biāo)不直觀,圖表展示更方便
2017-01-17 19:09:05

  進(jìn)入11月份,新華營業(yè)所各個抄表班的墻壁上都不約而同的張貼上一張“新華營業(yè)所第四季度各區(qū)任務(wù)分解表”。和以往相比,這張表上不再是密密麻麻的數(shù)字,而是非常直觀的柱狀圖。豎線代表任務(wù)量,橫線標(biāo)明抄表員的姓名。以超收四區(qū)的一張圖表為例,超收任務(wù)量以每500噸位一個檔次向上遞增,一張圖表上標(biāo)明了10位抄表員11月份和12月份的目標(biāo)工作量,每人每月的計劃超收量不等,最低的一個月2400噸左右,最高的一個月任務(wù)量3800噸左右。每個名字對應(yīng)的月份也通過顏色的不同顯示出來。只要這張表放在眼前,很容易讓人一眼就弄清了誰的任務(wù)多,誰的任務(wù)少,每個人之間的差距有多大。

  這是新華營業(yè)所在沖刺第四季度工作中采取的一個新辦法。第四季度的任務(wù)分解表中除了個人的任務(wù)分解之外,還有每個超收區(qū)域之間的任務(wù)分解,整個新華營業(yè)所11月份和12月份的任務(wù)分解,將工作任務(wù)細(xì)化到區(qū),分解到個人,同時將預(yù)計售水量和預(yù)計銷售收入也明確的用柱狀圖標(biāo)注出來。以往進(jìn)行任務(wù)分解的時候,每位抄表員能看到的就是一組任務(wù)數(shù)據(jù),如果想知道自己和其他同事之間的差距還需要仔細(xì)的比對每個人之間的數(shù)據(jù),而有了這個柱狀圖之后,每位抄表員,甚至是每個區(qū)之間的工作任務(wù)量都能從圖表上簡單直觀的看出來,讓每位抄表員之間,每個超收區(qū)域之間互相比對,互相督促。

超收四區(qū)的職工郭嚴(yán)德說:“可不能小看了這張表,這張表首先能督促我們完成自身工作,同時也能讓我們在工作中互相促進(jìn),為什么別人完成的任務(wù)比我多?我負(fù)責(zé)的片區(qū)和其他人負(fù)責(zé)的片區(qū)相比有什么不同?這些也是我們今后在工作中可以進(jìn)步的地方。月底的時候我們還會把每個人每個月完成的任務(wù)量標(biāo)注到圖案上方,看看自己的工作成績?nèi)绾?,用圖表檢驗我們的成果。”

  除此之外,新華營業(yè)所為挖潛增效,還將轄區(qū)內(nèi)的問題水表進(jìn)行匯總整理,標(biāo)明表號、所屬用戶、水表問題和解決辦法,一塊表一解決,做到水費(fèi)的應(yīng)收盡收。

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